Må du betale advokaten av egen lomme når bobilkjøpet ender i krangel? Som regel ikke. Rettshjelpsdekningen i den vanlige bobilforsikringen betaler normalt 80 % av advokatutgiftene når det har oppstått en tvist. Men det er noen vilkår du bør kjenne før du regner med pengene.
Hva er egentlig rettshjelpsdekning?
Rettshjelp er en del av bobilforsikringen, enten du har ansvar, delkasko eller kasko. Den har ingenting med skade på bobilen å gjøre. Den dekker derimot utgifter til egen advokat, og ofte rettsgebyr og noe sakkyndig bistand, når du er part i en tvist om den forsikrede bobilen.
Mange lever i den tro at dette er en egen forsikring man må ha kjøpt særskilt. Det er feil. Dekningen ligger inne i den ordinære forsikringen, og de fleste bobileiere har den uten å vite det.
For campingvogn er bildet mer uryddig. Der ligger dekningen som regel i campingvognforsikringen eller i innboforsikringen, og det varierer mellom selskapene. Campingvogn har vi samlet på campingvognadvokat.no.
Når foreligger det en «tvist»?
Her stopper det for en del. Forsikringsselskapet betaler nemlig ikke for at du skal få råd om hvordan du bør gå frem. Det må foreligge en tvist, og det betyr tre ting:
- Du har fremsatt et krav. For eksempel prisavslag fordi bakveggen er full av fukt, eller heving fordi Alde-anlegget har sviktet for tredje gang.
- Kravet er bestridt. Selger har sagt nei, helt eller delvis.
- Begge deler kan dokumenteres. Skriftlig, med dato.
Derfor fraråder vi reklamasjon per telefon. Får du et muntlig avslag, har du i realiteten ingen tvist du kan vise selskapet. Send reklamasjonen på e-post eller SMS, og be om svar innen en konkret frist, gjerne 7 dager. Hvordan du formulerer deg, står på siden om reklamasjon på bobil.
Svarer selger ikke i det hele tatt? Da purrer du skriftlig. Passivitet over tid godtas som regel også som tvist, men da må purringene kunne legges frem.
Hva betaler forsikringen, og hva betaler du?
Det vanlige oppsettet ser slik ut. Først betaler du en fast egenandel, normalt rundt kr 4 000. Av utgiftene ut over dette dekker forsikringen 80 %, mens du betaler 20 %. Taket ligger som regel på kr 100 000.
Merk at taket også begrenses av hva saken gjelder. Krever du et prisavslag på kr 60 000, dekker forsikringen normalt ikke mer enn kr 60 000, selv om forsikringssummen er høyere. Ved heving er det kjøpesummen som teller, og da er det taket på kr 100 000 som gjelder.
Hva blir så den samlede egenandelen? Det avhenger av sakens omfang, men etter vår erfaring lander den ofte fra ca. kr 8 000 til 10 000 og oppover. Timepris og avregning står på siden om priser og vilkår.
Holder kr 100 000? Til forliksrådet gjør det som regel det. Går saken til tingretten med sakkyndige og hovedforhandling, brukes dekningen fort opp. Det bør du vite før du velger den veien.
Bobilen må ha vært forsikret på riktig tidspunkt
Dekningen gjelder også når selger er privatperson. Men, og dette er et poeng vi ser glippe: bobilen må ha vært forsikret da handelen skjedde.
Enkelte selgere sier opp forsikringen dagen før overlevering for å spare litt premie. Da er bobilen uforsikret på salgstidspunktet, og selger står uten rettshjelpsdekning når kjøper kommer med krav et halvt år senere. Har du solgt bobil og fått klage, bør du derfor finne frem forsikringsbeviset med en gang. Mer om din situasjon på siden solgt bobil, og kjøper klager.
For kjøper kommer dette sjelden på spissen, fordi de fleste forsikrer bobilen samme dag som de henter den.
Meldefrister du ikke bør sove på
Mange vilkår krever at tvisten meldes til selskapet innen ett år etter at advokat ble engasjert, eller etter at du fikk kunnskap om forholdet kravet bygger på. Nøyaktig hvor fristen går, varierer fra selskap til selskap. Vi vil ikke påstå noe sikkert om din avtale uten å ha lest den.
Rådet er likevel enkelt: ikke vent og vent. Meld saken så snart tvisten er et faktum, fordi en god sak kan gå tapt på en frist ingen hadde lest.
Hva dekkes ikke?
- Saksomkostninger du blir dømt til å betale motparten. Taper du i tingretten, er det din egen risiko.
- Utgifter du pådro deg før tvisten oppsto, for eksempel en fukttest du bestilte før du reklamerte. Rapporten er likevel ofte verdt pengene, se siden om sakkyndig og fukttest.
- Ankebehandling, avhengig av vilkårene.
Må du vinne for å få dekning? Nei. Dekningen gjelder uavhengig av utfallet. Hvorfor skal advokatregningen avgjøre om du tør å prøve saken?
Vi søker for deg
Du kan søke selskapet selv, men de fleste klienter lar oss gjøre det. Vi kjenner skjemaene, vet hvilken dokumentasjon selskapet ber om, og får avklart dekningen tidlig i saken. Forsikringsselskapet faktureres direkte for sin del, slik at du bare betaler egenandelen og dine 20 %.
Husk at du har fritt advokatvalg. Selskapet kan ikke pålegge deg en bestemt advokat. Hvordan et oppdrag hos oss foregår fra start til slutt, står på siden slik foregår en bobilsak.
Ta gjerne kontakt for råd om veien videre, så sjekker vi samtidig hva forsikringen din gir.
Ofte stilte spørsmål
Jeg har bare reklamert muntlig. Har jeg en tvist?
Ikke i forsikringens forstand. Send reklamasjonen skriftlig nå, med en kort frist for svar. Avslaget, eller stillheten etter purring, er det som utløser dekningen.
Gjelder dekningen når jeg er selger?
Ja, forutsatt at bobilen var forsikret da du solgte den. Noen vilkår dekker tidligere eier bare i en periode etter salget, så les forsikringsbeviset.
Dekker forsikringen sakkyndig rapport?
Rimelige og nødvendige utgifter til sakkyndig dekkes ofte, men med begrensninger, og bare etter at tvisten har oppstått. Avklar med oss før du bestiller.
Hvem bestemmer hvilken advokat jeg bruker?
Du. Forsikringsselskapet kan be om oppdragsbekreftelse og timeliste, men ikke velge advokat for deg.
